01Användning slår funktioner
Den bästa plattformen är den som medarbetarna redan öppnar varje morgon. En AI-agent i ett verktyg som ingen använder kommer inte heller att bli använd.
02Integrationer och IT-styrning
Slack erbjuder ett brett ekosystem av appar och flexibla botar. Teams integreras tätt med Microsofts identitetstjänster, SharePoint och funktioner för regelefterlevnad. Båda plattformarna har fullt stöd för trådar, omnämnanden och interaktiva godkännandeflöden.
03Blandade miljöer
Koncerner där dotterbolag använder skilda verktyg har stor nytta av agenter som fungerar i båda. Switch-agenter fungerar i både Teams och Slack, vilket gör att arbetsflödet förblir detsamma oavsett chattplattform.