01Her bør mennesket kobles på
Legg godkjenningstrinnet der handlinger er vanskelige å omgjøre: utsendelse av meldinger til kunder, publisering av innhold, prisendringer eller skriving til økonomisystemer. Innhenting og klargjøring av data kan som regel kjøre fritt.
02Sørg for rask godkjenning
Godkjenning fungerer bare hvis den er rask. Det beste mønsteret er én enkelt melding med det klargjorte arbeidet, samt tydelige knapper for å godkjenne, redigere eller avvise. I Switch ankommer denne meldingen i den samme Teams- eller Slack-tråden som oppgaven ble forespurt i.
03Godkjenning som et læringssignal
Hver endring en godkjenner gjør, er en tilbakemelding. Å spore hva som endres, viser hvor instruksjonene må spisses. Over tid går gjennomgangen over til å bli et raskt overblikk snarere enn en omskriving.