Slik tar du i bruk KI-agenter som behandler personopplysninger i tråd med GDPR-prinsippene.
Det korte svaret
I henhold til GDPR krever KI-agenter som behandler personopplysninger, et lovlig behandlingsgrunnlag, dataminimering, en databehandleravtale (DPA) med leverandøren, klare sletterutiner og støtte for de registrertes rettigheter.
Det viktigste
Gi agentene kun tilgang til feltene de trenger. En oppfølgingsagent har sjelden behov for hele kundehistorikken.
Inngå en databehandleravtale (DPA), sjekk underdatabehandlere og bekreft at behandlingen skjer i EU/EØS eller i godkjente tredjeland.
Oppdater personvernerklæringer og dokumenter godkjenningsprosessene. Se Switchs personvernerklæring som et eksempel på leverandørinformasjon.
Ja, med et lovlig behandlingsgrunnlag, dataminimering og riktige leverandøravtaler.
Ved behandling i stor skala eller av sensitive data er svaret sannsynligvis ja.
Slik er guiden laget
Skrevet og gjennomgått av redaksjonen vår basert på leverandørdokumentasjon, offentlige regelverk og intervjuer med praktikere. Vi oppdaterer guidene når produkter eller regler endres. Verktøy som nevnes kan ha en kommersiell relasjon til nettstedet; det avgjør aldri hva vi anbefaler.
Les videre