01Hvor skal mennesket placeres?
Placer godkendelsen der, hvor en handling er svær at fortryde: afsendelse af beskeder til kunder, publicering af indhold, prisændringer eller opdatering af økonomisystemer. Læsning og forberedelse kan som regel køre frit.
02Gør godkendelsen hurtig
Godkendelse fungerer kun, hvis det går stærkt. Det bedste setup er en enkelt besked med det forberedte arbejde og tydelige knapper til at godkende, redigere eller afvise. I Switch lander beskeden i den samme Teams- eller Slack-tråd, hvor opgaven blev stillet.
03Godkendelse som et læringssignal
Hver rettelse, en godkender foretager, er feedback. At spore, hvad der ændres, viser, hvor instruktionerne trænger til at blive skærpet, og over tid bliver gennemgangen til et hurtigt øjekast snarere end en omskrivning.