01Spørsmål du bør stille
Kan vi se løsningen på våre egne data? Hvor skjer godkjenningen? Hvilke systemer integreres den med? Hvor lagres dataene? Hvordan prises den? Hvem er sammenlignbare kunder?
02Faresignaler
Ingen livedemo på egne data, vage svar om sikkerhet, prising som kun gir mening i enorm skala, og ingen referanser.
03En åpen prosess hjelper
Gode leverandører har en tydelig prosess: planlegging, behovsavklaring, demo på faktiske oppgaver, business case, avtalevilkår, referanser, anskaffelse og oppstart. Dette er den åttetrinnsprosessen Switch følger.